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阿里巴巴组织架构调整后，新组建的淘天集团5月10日首次公开亮相。淘天集团首席执行官戴珊表示，在生成式AI等科技变革和消费行为习惯变迁的时代大背景下，新生变革、自我变革不是选择题而是必答题。据透露，淘宝天猫已率先确定了升级新场景、新生态和新技术三大变革方向。

据悉，在淘天集团新的组织架构中，品牌业务发展中心将重点助力企业做好品牌、商品、用户的全周期建设、运营和发展及运营全盘生意；中小企业发展中心服务创业者和中小商家，将重点建设超过20万家特色店铺。

戴珊解释，上述两大中心是一个相互联通的整体，共同支持商家走好从创业到中小企业再到品牌化的上升发展之路。平台还将陆续主动降低平台收费，增加平台商业化补贴，进一步降低商家经营成本。

在当日的淘宝天猫618商家大会上，淘天集团表示，今年618期间商家订购送货上门服务，平台将全额补贴，共同提升消费体验。此外，天猫持续加码支持商家降低经营成本，提供百亿信用贷资金池、极速回款等服务，还联动菜鸟将以送货上门和时效承诺为特色的菜鸟自营优选仓配服务全面向商家开放，新商家入驻免三个月仓租，菜鸟直送（丹鸟）配送服务最高七折优惠。